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抖音买的东西坏了客服不管怎么办

吴亮律师2025-08-01缙云刑事律师

投诉抖音客服。操作:1. 打开抖音,点击“我”,进入设置界面;2. 找到并点击“我的客服”,选择“在线咨询”;3. 详细描述问题,等待客服回应并处理。若官方未解决,可向消协或市场监管部门进一步投诉。
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常见处理方式为投诉抖音官方或消协。若问题简单,直接投诉抖音官方客服;若问题复杂或官方处理不当,可考虑向消费者协会投诉,以获得更专业的帮助。
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问题可解决,建议投诉抖音官方客服。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权,商品损坏且客服不处理,可视为侵犯此权利。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。

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